بقلم تود كونواي، الرئيس التنفيذي لشركة Autoclear

تعالج أقسام الطوارئ إصابات طلقات الرصاص يومياً. وبشكل متزايد، أصبحت هي نفسها مسرحاً لأعمال العنف.

أجرت الكلية الأمريكية لأطباء الطوارئ استطلاعاً لأعضائها في عام 2024 ووجدت أن 91٪ منهم قد تعرضوا للعنف في مكان العمل خلال العام السابق. وعلى مستوى قطاع الرعاية الصحية، يصل ذلك إلى ما يقدر بنحو 2.5 مليون حادثة عنف في مكان العمل سنوياً. وتكشف بيانات العمل الفيدرالية عن قصة مماثلة: يمثل عاملو الرعاية الصحية 73٪ من جميع إصابات العنف غير المميتة في مكان العمل في الولايات المتحدة، على الرغم من أنهم يشكلون حوالي 10٪ فقط من القوة العاملة. وبين عامي 2011 و2022، شهدت المستشفيات العامة زيادة بنسبة 158٪ في الإصابات المرتبطة بالعنف. ويواجه مساعدو التمريض ومساعدو الطب النفسي بعضاً من أعلى معدلات الإصابة بين أي مهنة في البلاد.

تقع المستشفيات والعيادات وغرف الطوارئ في تقاطع طرق صعب؛ إذ يجب أن تظل أبوابها مفتوحة لأي شخص، بما في ذلك الأشخاص الذين يمرون بأزمات، أو الواقعين تحت تأثير المخدرات، أو المسلحين، مع حماية الموظفين والمرضى والزوار من الأذى. وبخلاف المطارات أو المحاكم، لا يمكن لمدخل المستشفى ببساطة إغلاق أبوابه لفحص كل من يصل؛ فالرعاية الصحية لا تحتمل الانتظار. وهذا التوتر هو السبب في أن حوادث الأسلحة في مرافق الرعاية الصحية لا تزال تتصدر العناوين، بدءاً من الاعتداءات على الممرضات وصولاً إلى إطلاق النار في أقسام الطوارئ ومواقف السيارات.

وقد انتبهت الجهات التنظيمية لهذا الأمر. قادت كاليفورنيا الطريق بمشروع قانون الجمعية رقم 2975 (AB 2975)، الذي تم توقيعه في سبتمبر 2024. ويلزم القانون كل مستشفى عام للرعاية الحادة ومستشفى للأمراض النفسية في الولاية بتركيب أنظمة كشف آلي عن الأسلحة، وليس أجهزة الكشف اليدوية، في ثلاثة مواقع: المدخل العام الرئيسي، ومدخل قسم الطوارئ، وقسم المخاض والولادة. ويجب على هيئة السلامة والصحة المهنية في كاليفورنيا (Cal/OSHA) وضع اللمسات الأخيرة على معايير التنفيذ بحلول 1 مارس 2027، وبعد ذلك تُمنح المستشفيات 90 يوماً للامتثال. ويحتاج الموظفون الذين يشغلون المعدات إلى ثماني ساعات على الأقل من التدريب الذي يغطي التكنولوجيا، وبروتوكولات الاستجابة، وتهدئة النزاعات، والتحيز الضمني.

وتعالج ولايات أخرى المشكلة نفسها من خلال وسائل مختلفة؛ حيث تطلب ولاية كارولاينا الشمالية الآن وجود ضابط شرطة متمركز في غرف الطوارئ. كما اتخذت بنسلفانيا وفيرجينيا إجراءات خاصة بهما بشأن أمن المستشفيات والعنف في مكان العمل. ومن المتوقع أن تحذو المزيد من الولايات حذوها مع استمرار ارتفاع البيانات المتعلقة بالعنف في قطاع الرعاية الصحية.

بدأ التمويل في مواكبة هذه المتطلبات الإلزامية. يوفر برنامج منح الأمن غير الربحي التابع لوكالة إدارة الطوارئ الفيدرالية (FEMA) حوالي 300 مليون دولار للسنة المالية 2026، كما وجه برنامج منح أمن الوطن في الولايات أكثر من 373 مليون دولار للولايات في السنة المالية 2025. وتدير عدد من الولايات، بما في ذلك كاليفورنيا ونيويورك ونيوجيرسي وإلينوي وبنسلفانيا وأوهايو وماريلاند وفلوريدا وماساتشوستس، برامج منح أمنية خاصة بها يمكن للمستشفيات العامة وغير الربحية الاستفادة منها للحصول على معدات الكشف والتدريب والترقيات ذات الصلة.

بالنسبة لمديري المستشفيات ومديري الأمن، الرسالة واضحة؛ لم يعد السؤال هو ما إذا كان يجب فحص الأسلحة عند نقاط دخول الرعاية الصحية، بل السؤال هو كيف يتم ذلك دون تحويل ردهة المستشفى إلى نقطة اختناق، وكيفية تمويل ذلك.

كيف تساعد Autoclear مرافق الرعاية الصحية في مواجهة هذه التحديات

قامت Autoclear بتصميم وتصنيع ودعم أنظمة التفتيش الأمني لأكثر من 30 عاماً، لخدمة قطاعات إنفاذ القانون، والإصلاحيات، والمدارس، والنقل، وعملاء البنية التحتية الحيوية. إن أنظمتنا الآلية للأشعة السينية، والتشتت المرتد، والكشف عن الآثار، والكشف عن المعادن مصممة خصيصاً للتحدي الذي تواجهه المستشفيات الآن: فحص أعداد كبيرة من الأشخاص بسرعة، دون الحاجة إلى أجهزة يدوية أو تفتيش ذاتي، وبأسعار ومساحات تناسب الردهات ومداخل غرف الطوارئ في العالم الحقيقي. وبصفتنا حاملين لعقد GSA مع عقود من الخبرة في النشر في البيئات ذات الازدحام العالي والمخاطر الكبيرة، يمكن لشركة Autoclear مساعدة مرافق الرعاية الصحية على تلبية متطلبات AB 2975 والمتطلبات المماثلة مع الحفاظ على سهولة الوصول إلى الرعاية. اتصل بنا لمناقشة احتياجات الفحص في منشأتك.

المصادر: الكلية الأمريكية لأطباء الطوارئ (استطلاع الأعضاء لعام 2024)؛ مكتب إحصاءات العمل الأمريكي؛ مشروع قانون جمعية كاليفورنيا رقم 2975 (قانون العمل §6401.9)؛ برنامج منح الأمن غير الربحي التابع لـ FEMA وبرنامج منح أمن الوطن في الولايات، مخصصات السنة المالية 2025-2026.